Prawo powrotu

Powrót

Chcemy zapewnić naszym klientom przyjemne zakupy, dlatego oferujemy 14-dniowy okres zwrotu.

Jeśli minęło 14 dni od przetworzenia zamówienia, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany. Opłaty za wysyłkę i ubezpieczenie nie podlegają zwrotowi.

Aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy, produkt musi być nieużywany i w stanie nadającym się do odsprzedaży. Musi być również w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi akcesoriami i metkami.

Aby dokonać zwrotu, potrzebny jest paragon lub inny dowód zakupu.

Jeśli produkt zostanie uszkodzony podczas transportu lub zostanie znaleziona wada produkcyjna, należy to zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Będziemy potrzebować zdjęć uszkodzonego przedmiotu i uszkodzonego opakowania, aby złożyć reklamację u przewoźnika.

Zwroty (jeśli dotyczy)

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu wyślemy Ci wiadomość e-mail, aby poinformować Cię, że został on otrzymany. Poinformujemy Cię również, czy Twój zwrot pieniędzy został zatwierdzony.

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, Twoja karta kredytowa lub konto bankowe kupującego zostaną zaksięgowane w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas produktu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Opóźnione lub utracone zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)

Jeśli do tej pory nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, sprawdź najpierw ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową, gdyż zaksięgowanie zwrotu może potrwać pewien czas.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem, ponieważ często musi upłynąć trochę czasu, zanim zwrot pojawi się na Twoim koncie.

Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe czynności, a mimo to nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem info@verochair.is .

Wymiana (jeśli dotyczy)

Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić produkt na taki sam, napisz do nas na adres info@verochair.is .